¿Te gustaría desarrollar tu carrera profesional en el dinámico y desafiante mundo de las operaciones? ¿Buscas un entorno donde el aprendizaje continuo y la optimización de procesos sean parte de tu día a día?

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a gestionar el programa Provis, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento de nuestros objetivos organizacionales!

¿Cuál será tu misión?

Buscamos una persona proactiva, analítica y con alta orientación al detalle para hacer sus prácticas en el equipo de Operaciones. Esta persona participará en la gestión, mantenimiento y mejora continua de nuestro ecosistema digital, especialmente enfocadoa en la administración de nuestros CRM, soporte a clubes, automatizaciones y protocolos operativos.

¿Cómo serán tus prácticas en Synergym?

Entorno colaborativo: Formarás parte de un equipo multidisciplinario donde la cooperación y el apoyo mutuo son esenciales. Tus ideas y propuestas serán escuchadas y valoradas.

Desarrollo profesional: Comenzarás coordinando el programa Provis, pero con dedicación y compromiso, tendrás la oportunidad de avanzar en otras funciones dentro del área de Operaciones.

Confianza y autonomía: Te daremos responsabilidades desde el primer día, confiando en tu capacidad para gestionar el programa. Contarás con el apoyo necesario para alcanzar tus objetivos.

Formación continua: Ofrecemos una formación integral que te permitirá desarrollar habilidades clave en la gestión operativa y optimización de procesos.

Impacto real: Verás los resultados tangibles de tu trabajo en la mejora de la eficiencia operativa y el éxito del programa Provis, contribuyendo al crecimiento de la empresa.

Flexibilidad laboral: Ofrecemos un horario flexible que te permitirá equilibrar tu vida profesional y personal.

¿Qué aprenderás a hacer en tu día a día?

· Gestión diaria del CRM: Te encargarás de supervisar y gestionar nuestros CRMs, asegurando que todas las operaciones relacionadas se desarrollen sin contratiempos y conforme a los plazos establecidos.

· Seguimiento y resolución de incidencias: análisis y gestión de incidencias técnicas, incluyendo coordinación con el departamento de IT.

· Automatización de procesos: identificación y diseño de automatizaciones que mejoren la eficiencia operativa.

· Generación de reportes y dashboards de seguimiento operativo para los diferentes departamentos.

· Control y seguimiento de KPIs: Monitorearás los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de nuestro CRM, generando reportes y análisis que permitan mejorar el rendimiento general.

· Gestión documental y normativa: Asegurarás el cumplimiento de todas las normativas y procedimientos internos, gestionando y actualizando la documentación operativa del programa.

· Soporte al equipo de clubes en cuestiones relacionadas con los sistemas CRM.

· Cumplimiento y Seguridad de Datos: Asegurar que los datos del cliente se manejen de acuerdo con las regulaciones relevantes y las políticas de la empresa, incluyendo el GDPR y otras leyes de protección de datos.


Synergym trabaja con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad. Se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad.

Fit together!